Số dư tài khoản thanh toán cá nhân lập đỉnh mới
Theo số liệu từ Ngân hàng Nhà nước, tính đến cuối quý 3/2024, số lượng tài khoản thanh toán của khách hàng cá nhân trong hệ thống ngân hàng đã đạt 197,97 triệu, tăng hơn 15 triệu so với cuối năm 2023. Đặc biệt, số dư tiền gửi thanh toán của khách hàng cá nhân đã chạm mốc kỷ lục 1,19 triệu tỷ đồng, tăng 2,7 lần trong vòng 5 năm qua.
Chiến lược thu hút tiền gửi không kỳ hạn (CASA)
Để tăng tỷ lệ tiền gửi không kỳ hạn (CASA), các ngân hàng đã triển khai nhiều biện pháp như miễn phí chuyển khoản, duy trì tài khoản, cùng với các chương trình hoàn tiền, tích điểm và tặng quà. Đồng thời, việc nâng cấp ứng dụng ngân hàng số với nhiều tính năng tiện ích cũng được chú trọng nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng tài khoản thanh toán thường xuyên hơn.
Ngoài ra, các ngân hàng còn hợp tác với doanh nghiệp để triển khai dịch vụ trả lương, quản lý dòng tiền, và liên kết với các sàn thương mại điện tử, siêu thị nhằm thúc đẩy thanh toán điện tử. Việc tích hợp tài khoản thanh toán với các dịch vụ đầu tư chứng khoán, bảo hiểm và thẻ tín dụng cũng giúp duy trì dòng tiền trong hệ thống.
Thách thức trong việc tăng trưởng CASA
Mặc dù có nhiều nỗ lực, việc tăng trưởng CASA đang đối mặt với cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng, khi sự khác biệt về trải nghiệm giữa các ứng dụng ngân hàng số không còn lớn. Hơn nữa, tâm lý ưa chuộng gửi tiết kiệm để tối ưu lợi ích của người Việt vẫn phổ biến, đặc biệt trong bối cảnh lãi suất huy động tăng cao, dẫn đến biến động trong tỷ lệ CASA.
Xu hướng mới sản phẩm tối ưu tiền nhàn rỗi
Gần đây, các ngân hàng đã giới thiệu các sản phẩm mới nhằm thu hút khách hàng có tiền nhàn rỗi. Thay vì chỉ gửi tiết kiệm hoặc để tiền trong tài khoản thanh toán với lãi suất thấp, khách hàng có thể lựa chọn các sản phẩm cho phép số dư tài khoản tự động hưởng lãi suất cao hơn theo mức số dư hoặc thời gian duy trì. Điều này giúp tiền nhàn rỗi sinh lời mà vẫn đảm bảo tính thanh khoản, khi khách hàng có thể rút hoặc sử dụng khi cần mà không mất lãi như tiền gửi có kỳ hạn.
Các ngân hàng như Techcombank, VIB, MSB, LPBank và một số ví điện tử như Momo, ZaloPay đã triển khai các sản phẩm này. Đơn cử, từ tháng 1/2024, Techcombank đã ra mắt tính năng "Sinh lời tự động – Auto Earning" và đến cuối năm 2024, đã có hơn 2,2 triệu khách hàng đăng ký, với số dư đạt hơn 67.400 tỷ đồng, đóng góp 33% vào tăng trưởng CASA và Auto Earning của khối khách hàng cá nhân.
Việc triển khai các sản phẩm linh hoạt này không chỉ giúp khách hàng tối ưu hóa lợi nhuận từ tiền nhàn rỗi mà còn hỗ trợ ngân hàng trong việc quản lý chi phí vốn hiệu quả hơn trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
